سياسة الخصوصية

shedd.ae منتج رقمي يعود إلى Pluree AI Abu Dhabi، شركة ADGM رقم 26677. وتعني الإشارات إلى "نحن" أو "لنا" في هذه السياسة Pluree AI فيما يتعلق بخدمة shedd.ae.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو معلومات المنتج أو لممارسة حقوقك، تواصل عبر info@pluree.ai.

معلومات الحساب التي تقدّمها عند التسجيل، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. وتُدار عملية المصادقة عبر Amazon Cognito.

بيانات التصميم والاستخدام التي تنشئها على الخدمة، ورصيدك من الرموز، وسجلات عمليات الشراء والتنزيل.

تُجمع معلومات الدفع وتُعالَج مباشرةً عبر Stripe؛ ونحن لا نجمع بيانات بطاقتك الكاملة ولا نخزّنها.

بيانات تقنية محدودة، تشمل تحديد الدولة بشكل تقريبي استناداً إلى اتصالك بالشبكة لتفعيل الميزات الإقليمية، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) كما هو موضّح أدناه.

لتقديم الخدمة وتشغيلها، بما في ذلك حسابك ومحفظة الرموز والتصاميم والتنزيلات؛ ولمعالجة المدفوعات عبر Stripe؛ ولحماية الخدمة من الاحتيال وإساءة الاستخدام والرسائل غير المرغوبة (بما في ذلك عبر Google reCAPTCHA)؛ وللامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والتنظيمية؛ وللحفاظ على الخدمة وتحسينها.

نعتمد على معالِجين خارجيين موثوقين، من بينهم Amazon Web Services و Amazon Cognito (الاستضافة والمصادقة)، و Stripe (معالجة المدفوعات)، و Google reCAPTCHA (الحماية من إساءة الاستخدام). ويعالج هؤلاء المزوّدون البيانات نيابةً عنّا ووفق شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم. ونحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية لتشغيل الخدمة (مثل إبقائك مسجّل الدخول). وحيثما تُستخدم ملفات إضافية غير ضرورية، نطلب موافقتك أولاً. ويمكنك إدارة خياراتك من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط الظاهر على الموقع.

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال مدة نشاط حسابك، أو طالما لزم ذلك لتقديم الخدمة وللامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والتنظيمية. وعندما لا تعود البيانات لازمة، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

قد تُعالَج معلوماتك وتُخزَّن في ولايات قضائية غير ولايتك، بما في ذلك حيث يعمل مزوّدو الحوسبة السحابية والدفع لدينا. وعند نقل البيانات دولياً، نتّخذ خطوات معقولة لضمان حمايتها وفق هذه السياسة والقانون المعمول به.

رهناً بالقانون المعمول به، يجوز لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها، أو سحب موافقتك حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة. ولممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

كما يمكن للمستخدمين المسجّلين ممارسة الحقوق الأساسية مباشرةً من صفحة الحساب: تنزيل نسخة من بياناتك (الملف الشخصي ومحفظة الرموز والطلبات وطلبات البناء) وحذف حسابك وبياناته المرتبطة نهائيًا. وقد يُحتفظ بسجلات الدفع لدى مزوّد الدفع حيثما كان ذلك مطلوباً لأغراض قانونية ومحاسبية ومكافحة الاحتيال.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، بما في ذلك رموز مصادقة مُتحقَّق منها والوصول بأقل الصلاحيات اللازمة إلى مخازن بياناتنا. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونياً آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ وستُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل عبر info@pluree.ai.